Как закрыть карту отп банка. Как закрыть кредитную карту отп банка Варианты закрытия счета

Итак, если вы, в конце концов, решились на оформление кредитной карты в каком-либо российском банке, вам нужно знать, на что именно вы подписываетесь, к каким последствия вы должны готовиться. Конечно, кредитная карта не слишком похожа на обычный розничный заем, хотя имеет с ним и сходные черты. Но вам нужно понимать, что долг все равно придется гасить, хотя лимит постоянно и возобновляется.

Вы, разумеется, с самого начала разберетесь с тем, как активировать кредитку, но следует знать, как закрыть кредитную карту ОТП банка или иного банка.

Во-первых, вам нужно будет узнать баланс по своей карте через банкомат, у оператора, через систему Интернет - обслуживания в . Подобная процедура займет у вас всего пару минут, но зато вы точно будете знать, есть ли за вами какая-то задолженность, или все свои обязательства перед банком вы выполнили.

Что делать дальше?

Теперь давайте посмотрим, как обычно происходить оплата долга. Вы можете постоянно вносить только минимальные платежи с учетом начисленных процентов или возвращать все взятые средства в течение льготного беспроцентного периода. Обычно речь идет о 3%-10% от задолженности. При просрочке банк может применить к вам дополнительные санкции, наложить штраф, к примеру, увеличить процентную ставку. Об этом лучше знать заранее, чтобы потом не задаваться вопросом, откуда возник минусовой остаток по счету карты, если вы практически вовремя все оплачивали.

Кредитные карты с кешбэком от ОТП банка

Поэтому даже если вы разрежете и выкинете кредитную карту, ваш счет в банке все равно не будет закрыт, и проценты продолжат капать. Нужно четко знать, как отказаться от кредитной карты ОТП банка, чтобы потом не попасть впросак и не ухудшить свою кредитную историю неоплаченным долгом.

В том, чтобы правильно закрыть свою и прекратить ее использование, нет совершенно ничего сложного или трудного. Главное, не пускайте все на самотек, контролируйте все этапы, чтобы точно знать - вы ничего не должны кредитора по этому договору. Многие финансово-кредитные организации предпочитают умалчивать о некоторых нюансах и сообщать клиенту об имеющейся задолженности, когда сумма к оплате уже существенно возросла. Поэтому вам предстоит самому позаботиться о себе и подстраховаться.

Как закрыть кредитную карту ОТП банка: инструкция

Способов закрытия карты несколько, вы можете воспользоваться любым, который вам подходит.

Звонок в службу поддержки, контактный центр означенного банка. Номер - бесплатный по России - есть на обратной стороне вашей карты, его можно узнать и на сайте кредитора в сети. Желательно, чтобы вы написали и отослали кредитора заявление, подтверждающее ваше желание заблокировать, закрыть кредитную карту.
Можно поставить карту сначала в стоп - лист, чтобы потом, позднее отправить письменное заявление, а пока просто приостановить списания со счета.
Визит в отделение самого банка станет достаточно мудрым решением, если у вас, разумеется, есть в городе офис. Вам предоставят всю нужную информацию, сообщать о долгах и балансе счета, примут заявление, приостановят обслуживание по счету. В случае с ОТП Банком этот вариант - самый лучший.

Если вы все сделаете верно, то это убережет вас от внезапных долгов в будущем и ненужных трат. Естественно, что без полной выплаты всего долга по карте счет вам не закроют. Кроме того, для собственного спокойствия возьмите официальную справку от банка, что за вами ничего не числится. В ОТП Банке документ такого рода можно получить спустя 45 дней после закрытия карточного счета по вашей письменной просьбе. Теперь вы поняли, как в ОТП банк закрыть кредитную карту и как сделать все точно и правильно. Помните, что в каждом учреждении могут действовать свои правила, но общая схема одинакова. Погасить долг, написать заявку на закрытие, получить справку об отсутствии каких-либо задолженностей. Таким образом, вы не потеряете свои деньги на пустом месте, избежите штрафов и санкций, сохраните безупречной свою кредитную историю. Кредитная карта должна быть уничтожена вами на глазах сотрудника банка или сотрудником банка на ваших глазах, разрезана и выброшена, так никто не сможете ей больше воспользоваться. Благодаря таким нехитрым действия вы полностью будете контролировать все свои траты и все свои счета, не испортив отношения с банками.

Нашли опечатку? Выделите и нажмите CTRL+Enter

Кредитная карта от «ОТП Банк» - это удобный платежный инструмент, который позволяет держать все деньги в одном месте. Но иногда возникают ситуации, когда держатель больше не хочет его использовать, например, в связи с переходом в другой банк. Чтобы не платить за использование кредитных средств и обслуживание банковского продукта, стоит провести ликвидацию карты. Как это правильно сделать, разберемся в этой статье.

Особенности процедуры

Закрытие кредитки имеет множество нюансов. С ними нужно быть ознакомленным, чтобы не попасть в неприятную ситуацию. Стоит понимать, что на карте хранятся денежные средства финансовой организации, которые придется отдать.

Проверка задолженности

На первом этапе процедуры происходит выяснение суммы долга.

Способ	Особенности
Через банкомат	Для проверки баланса карту необходимо вставить в считывающее устройство, ввести уникальный ПИН-код и выбрать опцию «Проверка баланса».
Через отделение банка	Если есть свободное время, то лучше лично посетить отделение «ОТП Банка» и попросить сотрудника сообщить данную информацию. С собой обязательно нужно взять документ, удостоверяющий личность.
По горячей линии	Связавшись с оператором для того, чтобы узнать актуальную сумму долга, необходимо будет назвать реквизиты карты, а также кодовое слово. Указано оно в договоре на обслуживание.
Через интернет	Для этого необходимо перейти на сайт банка и пройти авторизацию в личном кабинете. В разделе «Мои продукты» представлена подробная информация по действующим кредитным займам.

Если по кредитной карте имеется задолженность, то закрыть ее невозможно.

Погашение задолженности по кредитной карте осуществляется как одним платежом, так и частями. В первом случае вносить оплату лучше всего в льготный период, когда проценты по займу не начисляются. Во втором оплата происходит ежемесячно равными частями с учетом процентов. Просрочивать платежи строго не рекомендуется, ведь в таком случае организация может наложить штрафные санкции на клиента.

Варианты закрытия счета

Чтобы аннулировать все обязательства перед банком и полностью закрыть пластик, недостаточно физически уничтожить носитель. Данная процедура подразумевает под собой закрытие личного счета клиента. Осуществляется она разными способами:

позвонив в службу поддержки;
в личном кабинете;
в отделении «ОТП Банка».

Клиент может выбрать для себя наиболее удобный вариант.

Через службу поддержки

На обратной стороне кредитки указан номер горячей линии. Позвонив, можно связаться с сотрудником банка. Ему необходимо сообщить о своем желании приостановить работу пластика. Для подтверждения действия заемщику предложат написать заявление на закрытие карты и отправить его в электронном варианте.

Через онлайн банк

Второй способ - это занесение карты в, так называемый, стоп-лист. Делается это через личный кабинет в системе интернет-банкинга, буквально, за несколько минут. После осуществления этой процедуры работа пластика будет приостановлена, то есть держатель не сможет осуществлять какие-либо операции по счету. Однако отделение банка все же придется посетить, чтобы написать заявление на ликвидацию.

В офисе банка

Самый надежный и проверенный способ - это лично прийти в отделение финансовой организации. Там окажут квалифицированную помощь и сотрудник организует правильную процедуру уничтожения счета и карты. Заемщику необходимо предоставить данные по своему личному счету и написать соответствующее заявление.

Как взять справку об отсутствии долга?

Чтобы завершить операцию, в банке стоит взять справку об отсутствии долга по кредиту. Для этого также нужно написать заявление. Справка будет готова по истечению 1,5 месяца. Ненужная кредитка отправляется на ликвидацию или ее уничтожает сотрудник банка на глазах у клиента. Это позволяет заемщику убедиться в том, что картой больше никто не сможет воспользоваться.

Таким образом, чтобы полностью закрыть карту, необходимо пройти целую бюрократическую процедуру. Зато по ее окончанию можно быть уверенным, что счет полностью ликвидирован и долговых обязательств перед финансовой организацией больше нет.

В некоторых случаях клиенту банка может срочно понадобиться заблокировать свою карточку. Иногда она теряется, порой попадает в руки мошенников или просто становится ненужной. Если клиент вовремя не заблокирует ее, то, вероятнее всего, лишится средств на счете. Чтобы избежать этого, нужно заранее знать, как заблокировать карту ОТП Банка .

Особенности блокировки карты ОТП Банка

Блокировка карточки подразумевает приостановку всех транзакций на ее счете. Этот процесс может производить как клиент, так и сотрудники банка.

Основные мотивы для блокировки клиентской карточки:

Отсутствие дальнейшей нужды в услугах банка;
Утеря карточки;
Подозрение на кражу платежных данных.

Мотивы со стороны банка:

Компрометация;
Подозрение на мошенничество;
Подозрение на использование счета для отмывания денег и финансирования террористических организаций.

Наиболее частым мотивом при этом является компрометация карточки, когда банк получает оповещение о том, что со счета клиента совершались транзакции, радикально отличающиеся от предыдущих. В таком случае заблокированная сумма на карте ОТП будет недоступна до тех пор, пока не проведется разбирательство по этим операциям.

Разница между блокировкой кредитной и дебетовой карты

Заблокировать дебетовую карточку гораздо проще, чем кредитную. При блокировке дебетовой карточки клиент всегда уверен, что у него больше нет долга перед кредитной организацией. С кредитной картой все сложнее и прежде чем приступить к блокировке, нужно поинтересоваться текущей задолженностью. Сделать это можно несколькими способами:

Через интернет;
В банкомате;
Позвонив в банк;
Личное обращение в финансовое учреждение.

Не получится приостановить действие кредитной карты, пока на ней есть задолженность перед финансовой структурой. Если была допущена большая просрочка по платежам, то придется выплачивать не только основной долг, но и штрафы, которые накладываются за несоблюдение графика платежей.

При накоплении большой задолженности перед кредитной организацией лучше проконсультироваться с ее работником о том, как быстрее заблокировать кредитную карту ОТП Банка

Блокировка карты через интернет

Кредитная карта ОТП может быть заблокирована через интернет. Делается это через официальный сайт данной организации. Чтобы приступить к блокировке, необходимо авторизоваться в личном кабинете.

Для этого следует зайти на сайт «ОТП Директ» и ввести свои логин и пароль. После авторизации в личном кабинете можно узнать, какая сумма осталась на балансе, а также проверить себя на наличие задолженностей. В личном кабинете можно заблокировать любую из имеющихся карточек.

Выбрав нужное действие в личном кабинете, его нужно подтвердить по СМС. После этого карточка будет считаться заблокированной, все транзакции по ней приостановятся.

Блокировка карты по телефону

Не всегда есть возможность зайти в личный кабинет и провести процесс вручную. Иногда средства на балансе оказываются под угрозой. Например, когда платежные данные оказываются в руках третьих лиц. Необходимо знать, как заблокировать карту ОТП Банка по телефону , чтобы сразу среагировать в подобной ситуации.

Блокировка по телефону может проходить двумя способами:

Первый способ – позвонить на горячую линию банка. Консультант попросит клиента, озвучившего данную просьбу, назвать свои паспортные данные и проведет блокировку в течение десяти минут.

Блокировка карты в отделении банка

Некоторые люди просто не знают, как заблокировать карту ОТП Банка через интернет . Иногда нет доступа к мобильному телефону. В этом случае можно заблокировать карточку, посетив ближайшее отделение организации.

Процесс блокировки карты в отделении банка

Таким образом, карточка ОТП банка может быть заблокирована несколькими способами. Можно сделать это по телефону, через интернет или лично посетить офис ОТП. Кредитная и дебетовая карта блокируются по-разному. Дебетовая карта блокируется сразу, кредитную можно заблокировать только после погашения задолженности. При возникновении вопросов о процедуре блокировки сотрудники ОТП банка проконсультируют клиента о том, как заблокировать карту .

Пополнить карту ОТП Банка: онлайн, через интернет, без комиссии

Порой банки готовы выдавать кредиты даже самым неблагонадежным заемщикам, проводить активные рекламные акции с целью реализовать как можно больше займов. О том, как справиться с кредитной нагрузкой, к примеру, закрыть кредит в ОТП Банке, клиенту приходится думать самостоятельно и уже после подписания договора. Не все могут решить эту задачу, но мы постараемся помочь.

Если заемщик выплачивает потребительскую ссуду строго по графику или вперед, он может упустить из виду тот факт, что последний платеж значительно отличается от привычного. При аннуитетных выплатах он может составлять ничтожно малую сумму, в связи с этим часто игнорируется клиентами. Заемщик может посчитать, что все деньги за кредит уже выплатил, а на деле у него осталось несколько рублей ссудной задолженности. Постепенно этот долг обрастает пенями и штрафами, многократно его превышающими.

ОТП банк иногда намеренно не уведомляет клиентов, что у них осталась небольшая задолженность по выплате ссуды. Такую практику ведут и другие финансовые учреждения, начисляя при этом немалые штрафные санкции. Дело в том, что такие незакрытые счета улучшают статистические данные, подаваемые в вышестоящие организации, искусственно увеличивая кредитный портфель банка.

Заемщик считает, что он рассчитался с долгами и даже не предполагает, что его кредитная история испорчена и скоро наступит взыскание долга. Уведомление от банка приходит, когда человек по факту уже должен ему значительную сумму. К сожалению, такое случается нередко.

Среди причин этого явления может быть и ошибка во время перечисления, системный сбой или человеческий фактор. Клиент мог сам неправильно указать реквизиты при переводе, но банк обязан его уведомить, что платеж не состоялся. Поэтому рекомендуется отслеживать поступление каждого кредитного взноса, периодически проверять состояние ссудного счета и сохранять все квитанции.

Важно! Сумма для досрочного гашения кредита каждый день меняется, ведь происходит начисление процентов на остаток.

Если вы собрались погасить досрочно кредит, уточните сумму задолженности до копейки, чтобы потом с удивлением не обнаружить просрочку. На практике банковские организации редко признают собственные оплошности, вся ответственность возлагается на заемщика. Именно в его обязанности входит своевременно и в полной мере погашать заем. Следует очень внимательно и дотошно проверять закрытие своего кредита.

Что делаем дальше?

Когда вы перечислили в счет ссуды последний взнос, сверьтесь с графиком платежей. Он выдается при открытии кредитного договора или при досрочном гашении. Для окончательного расчета нужно лично посетить офис ОТП банка и получить документальное подтверждение слов специалиста. Телефонный разговор или устное извещение не имеет юридической силы, поэтому в случае разногласий с банком не считается доказательством вашей правоты.

Необходимо запросить у кредитора справку и акт сверки. В этих документах должно быть четко указано, что банк не имеет к вам претензий по выплате займа. Справка о закрытии должна иметь печать и подпись ответственного сотрудника.

Кроме этих бумаг следует получить доказательство, что кредитор закрыл ссудный счет. Банки обязаны это делать автоматически, но на практике так не происходит. Заемщику нужно составить заявление в двух экземплярах с просьбой закрыть ссудный счет. На одном из них банковский сотрудник поставит отметку о приеме и сообщит сроки его рассмотрения.

Обычно на закрытие дается около недели, иногда банки озвучивают более длительный период, что связано с их внутренним распорядком. По истечении этого времени запросите справку, что ссудный счет аннулирован.

Если кредит взят в ОТП банке, следует проверить прекращение действия страхового полиса. Если страховка не аннулирована, стоит написать заявление на расторжение договора. Поинтересуйтесь, можно ли вернуть часть страхового взноса при досрочном погашении ссуды. Такая возможность зависит от особенностей договора страхования и схемы его оплаты.

Обратите особое внимание на отключение от сопутствующих банковских сервисов – СМС-оповещения, мобильного и интернет-приложения, если вы не планируете ими пользоваться в дальнейшем. Для этого потребуется отдельное обращение от клиента. Таким образом, после окончательного погашения кредита на руках у заемщика останутся:

документ о полном закрытии кредита;
справка об аннулировании ссудного счета;
выписка с кредитного счета за весь срок его действия;
извещение о расторжении договора страхования;
документ об отключении ото всех дополнительных банковских услуг.

Правовую силу имеют только официальные бланки, на которых стоит синяя печать банка (или страховой компании) и подпись сотрудника, уполномоченного заверять документы. Эти бумаги следует хранить неограниченное время. Если впоследствии кредитор предъявит претензии по выплате долга, у вас будут убедительные доказательства своей правоты.

На данный момент, более 80% россиян используют банковские карты. Особой популярностью пользуется пластик от «ОТП Банка», так как его держатели получают различные бонусы и скидки от магазинов-партнеров. С ним можно осуществлять широкий спектр финансовых операций, а при необходимости есть возможность его заблокировать. В каких ситуациях это необходимо и как это сделать, подробно поговорим в этой статье.

Возможные причины блокировки

Под блокировкой карты подразумевается невозможность осуществлять с ней какие-либо приходно-расходные операции. Произвести блокировку может как сам банк, который ее выдал, так и ее непосредственный владелец.

По инициативе «ОТП Банка»

Финансовые организации заносят карту в так называемый «стоп-лист» по таким причинам:

При подозрении в мошенничестве. Специальное подразделение «ОТП Банка» постоянно отслеживает операции по счету своих клиентов. Если они покажутся подозрительными, то в целях безопасности, он замораживается. Например, при обналичивании средств несколько раз подряд в другой стране или с «чужих» банкоматов (поэтому, если в ближайшем будущем возникнет необходимость пользоваться картой за рубежом, стоит оповестить об этом банк).
При неверно введенном ПИН-коде. Держателю пластика дается ровно три попытки на то, чтобы ввести ПИН-код. Если все попытки оказались неудачными, то он блокируется в автоматическом режиме. Поэтому пароль нужно выучить, а лучше куда-нибудь записать, чтобы таких неприятных ситуаций не возникало.
При несоблюдении условий использования. При получении карты (дебетовой или кредитной), клиент заключает с финансовой организацией договор на обслуживание. В нем четко прописываются условия пользования картой, держатель обязуется их выполнять. Если они были нарушены, то счет замораживается. Например, банк может приостановить использование любой карты по подозрению в легализации («отмыванию») средств, полученных преступным путем.
При выявлении фактов мошенничества платежной системой. Например, работа какого-либо банкомата или торговой точки была приостановлена из-за факта мошенничества. В данном случае, все карты, которые за определенный период времени обслуживались в данном банкомате или торговой точке, блокируются платежной системой. После этого происходит оповещение банков, выпустивших карты. Банки связываются со своими клиентами и уточняют, не производились ли с картой какие-либо подозрительные операции.
По распоряжению судебных приставов. Если владелец пластика имеет большую задолженность перед коммунальными службами, не выплачивает алименты или взятый кредит, то на счет накладывается арест по распоряжению судебных органов. Хранящиеся на нем деньги изымаются в счет уплаты долга.

Стоит отметить, что судебные приставы могут распоряжаться и дебетовой, и кредитной картами. В последнем случае ее владельцу придется выплачивать долг и проценты уже банку.

В большинстве случаев, финасовые организации не предупреждает клиентов о заморозке пластика. Предварительно оповещают только VIP-клиентов – держателей продуктов премиального класса.

По инициативе владельца

Владельцу карты также предоставляется возможность ее блокировки. Осуществлять данную процедуру нужно в случае утери или хищения пластика. Дело в том, что сегодня существует специальное оборудование, благодаря которому третьи лица могут снять деньги с карты, даже не зная ПИН-код. Оповестить банк о пропаже нужно в кратчайшие сроки, так как вы рискуете потерять все сбережения.

Способы блокировки

«ОТП Банк» предлагает несколько способов блокировки:

При личном обращении в отделение. Это самый удобный способ, так как за вас все сделает сотрудник банка. Вам только нужно написать заявление на блокировку (образец заявления можно найти на сайте финансовой организации). Однако недостаток данного способа заключается в его не оперативности, так как нужно время на то, чтобы добраться до отделения. При обращении при себе нужно иметь паспорт.
Через call-центр. Произвести блокировку можно и в телефонном режиме. Для этого нужно позвонить по номеру горячей линии «ОТП Банка» (8-800-100-55-55 или 0707) и объяснить сложившуюся ситуацию оператору. Для установления личности, вам нужно будет назвать 16-значный номер карты и кодовое слово.
Через смс-банк. Пользователи, подключившие услугу СМС-банка, могут произвести блокировку путем отправки соответствующего СМС-запроса. Отправка сообщения абсолютна бесплатная.
Через онлайн-банк. Продвинутые клиенты банка могут использовать интернет-банк. Для блокировки карты нужно авторизоваться в системе и перейти в раздел «Информация по карте» и нажать на кнопку «Блокировать карту».

Способы разблокировки

Особенности процедуры разблокировки напрямую зависят от причины блокировки:

Причина	Особенности процедуры
Подозрение в мошеннических действиях	Если карта находится при вас и ее никто не похищал, то достаточно оповестить об этом банк и она снова заработает. Сделать это можно лично обратившись в отделение или в дистанционном режиме
Неверно введен ПИН-код	В офисе финансовой организации нужно будет написать заявление на восстановление ПИН-кода и присвоить новый пароль
Нарушены условия использования карты	При нарушении условий использования пластика, банк прекращает сотрудничество с такими клиентами и заносит их в «черный список». Если никаких неправомерных действий вы не совершали, то нужно предоставить этому доказательства
Арест судебными приставами	Владелец карты должен погасить хотя бы половину имеющийся задолженности и предоставить в банк соответствующий документ

Блокировка карты от «ОТП Банка» – это довольно распространенная ситуация. Таким способом банк пытается обезопасить ваши финансы от мошеннических действий со стороны третьих лиц. Другие причины блокировки – это арест судебными приставами, несоблюдение условий договора на обслуживание или неправильно введенный ПИН-код. Особенности процедуры разблокировки напрямую зависят от того, по каким причинам счет был заморожен.