Как узнать баланс карты восточный экспресс банк. Как проверить баланс на карте банка «Восточный Восточный банк баланс на карте

«Восточный экспресс банк» предлагает несколько способов предоставления информации о кредитных продуктах, благодаря которым заемщик в любой момент сможет проверить остаток по кредиту, дату предстоящего взноса и проконтролировать начисление процентов.

Каналы получения информации об остатке кредита

Для того, чтобы узнать остаток задолженности в банке, клиент может использовать любой удобный вариант:

Остаток долга в графике платежей указан без учета процентов за количество дней пользования средствами, поэтому при полном погашении сумма может быть больше.

Как узнать, погашен ли кредит

Во избежание претензий со стороны банка в будущем после полной выплаты ссуды рекомендуется заказать соответствующую справку:

• обратиться в отделение банка и написать заявление на выдачу справки о погашении долга (принимается непосредственно от заемщика при предъявлении паспорта);
• заполнить онлайн-форму заявления на официальном сайте (обращение будет рассмотрено в течение 10 рабочих дней).

«Восточный экспресс банк» предлагает стандартные способы получения информации об остатке кредита. Отличием от большинства других банков является предоставление автоматического голосового меню IVR, позволяющего сразу перейти к прослушиванию данных, а также возможность удаленно зарегистрироваться в личном кабинете для проверки задолженности без посещения офиса. Возможность заказа справки о погашении долга на сайте избавляет клиентов от лишней траты времени на визит в банк.

Грамотное управление средствами на кредитной карте Восточного банка невозможно без постоянного мониторинга остатков. Банк предоставляет клиентам несколько способов проверки баланса – от обращения к специалистам в филиалах и отделениях до использования онлайн-сервисов.

ПАО «Восточный экспресс банк» предоставляет владельцам кредитных карт, возможность узнать баланс несколькими вариантами проверки остатков – в банкоматах и терминалах самообслуживания, с помощью специалистов филиальной сети и службы поддержки, в режиме онлайн и с использованием мобильного телефона.

Запрос остатка средств в отделении банка: выписка по счету карты

Максимальный объем информации предоставят клиенту менеджеры в филиале или отделении Банка.

Помимо данных об остатках средств сотрудники финансовой организации могут сформировать выписку по счету карты за указанный период.

Документ содержит не только общий баланс на начальную и конечную даты, но и доступный , а также список приходных и расходных операций.

Для получения сведений об остатке средств на карте/счете необходимо пройти идентификацию (предъявить паспорт или заменяющий его документ).

Формирование подобной выписки за расчетный период (календарный месяц) и отправка на электронную почту клиента входит в предоставляемый держателям кредитных карт Восточного банка комплекс бесплатных услуг.

Запрос выписки в произвольное время за произвольный период – операция, за которую Банком взимается комиссия.

Как узнать баланс карты в Восточном банке через банкоматы?

К наиболее простым и быстрым способам проверки баланса относится получение необходимой информации в банкоматах или терминалах самообслуживания.

Чтобы узнать остаток средств через банкомат необходимо:

• Вставить пластик в картоприемник.
• Авторизоваться (ввести ПИН-код).
• Выбрать пункт «Запрос баланса».
• Просмотреть результат на экране устройства или распечатать чек.

В собственной сети банка Восточный операция выполняется без комиссии.

За просмотр баланса с использованием банкоматов сторонних финансовых организаций клиент оплачивает Банку комиссию в размере 15 руб. (возможна дополнительная комиссия банка – владельца сети).

Узнать баланс можно также получив в банкомате выписку по счету карты. В мини-выписке содержится информация о нескольких (как правило, пяти) последних операциях и состоянии счета – балансе и доступном остатке кредитных средств.

Аналогичным образом формируется выписка в терминалах самообслуживания. Операция относится к разряду комиссионных – оплата за каждую мини-выписку составляет 20 руб.

Проверить остаток средств на балансе карты в телефонном режиме через call-центр

Служба поддержки клиентов Восточного банка предоставляет держателям пластика необходимую информацию о картах – баланс, список пяти последних операций, сумму и сроки следующего платежа в счет и т. д.

Для ее получения необходимо позвонить на телефон call-центра 8-800-100-7-100 и далее следовать подсказкам голосового меню . Баланс кредитной карты соответствует пункту 212 последнего (для выбора соответствующего пункта меню необходимо после звонка набрать указанную комбинацию цифр).

Как узнать баланс в «Восточном экспресс банке» через услугу SMS банк: запрос и информирование

Клиентам КБ «Восточный» предоставляется возможность получить информацию о картах, счетах и других продуктах с использованием мобильного телефона. Доступно несколько вариантов обслуживания.

Запрос баланса в СМС

Удобным способом получения необходимой информации является сервис дистанционного обслуживания SMS-банк.

Пользователю, подключившему услугу, достаточно отправить с мобильного телефона СМС-запрос на короткий номер 7243 или , если запрос отправляется из-за границы РФ, на номер +7-903-767-22-50 и в течение нескольких минут получить ответ Банка. Воспользоваться услугой могут абоненты мобильных операторов Мегафон, Билайн, Теле2, Мотив.

Подключение производится в офисах филиалов и отделений Банка, программах ДБО или непосредственно с мобильного телефона (достаточно отправить запрос ВКЛ или ON).

Для проверки баланса следует запросить остаток – отправить запрос ОСТАТАОКХХХХ или OSTATOKХХХХ (ХХХХ – 4 последних цифры номера карты, параметр необязателен, если запрос относится к основной карте или она у клиента единственная). В ответном СМС Банк сообщит доступный текущий остаток (включая средства кредитного лимита).

Другой вариант – получить мини-выписку со списком пяти последних операций. Запрос имеет форму ВЫПИСКАХХХ или VIPISKAХХХ (правила формирования аналогичны предыдущему). Переданная Банком в ответ информация содержит текущий остаток, суммы и даты выполнения последних 5 операций.

Стоимость СМС определяется тарифами мобильных операторов.

СМС информирование

Для получения информационных сообщений подключать услугу СМС-банкинга не обязательно.

При автоматически подключается сервис СМС-информирования (платная услуга, в большинстве тарифных планов ежемесячная плата, начиная со второго месяца, составляет 89 руб.), которая остается активной в течение всего срока действия карты (если клиент не подает письменное заявление о ее подключении).

После выполнения каждой операции по карте/счету (приходной или расходной) на телефон держателя пластика приходит СМС с указанием типа, времени и суммы операции и текущего баланса.

Как проверить баланс на карте Восточный экспресс банк через приложение на мобильном телефоне?

Для получения сведений с помощью мобильного приложения (доступны версии для iOS и Android) достаточно скачать cофт из GooglePlay или AppStore и пройти простую регистрацию (с указанием паспортных данных или номера карты/счета). В дальнейшем вход клиента упрощен – для авторизации вместо пары логин-пароль используется код доступа .

Пользователь увидит общую информацию (остаток) на картах и счетах уже на первом экране приложения.

Если в распоряжении клиента несколько продуктов, следует выбрать интересующий в меню приложения.

Банк предоставляет информацию об общем остатке (балансе), доступных кредитных средствах, суммах, дате и времени выполнения операций и пр.

Как проверить баланс карты «Восточного банка» с помощью Интернет-банкинга через личный кабинет?

Клиентам, пользующимся услугами сервиса «Интернет-банк» от КБ «Восточный» также доступна исчерпывающая информация обо всех активных банковских продуктах.

Для работы необходимо зарегистрироваться (указываются Ф.И.О. клиента, номер карты, номер счета или данные паспорта), заполнить логин и сменить полученный при первом входе пароль.

Для получения сведений об остатке на карте/счете следует выбрать соответствующий продукт в меню личного кабинета.
При необходимости здесь же можно просмотреть выписку по движению средств (выполненным операциям) практически за любой произвольный период.

Использование помощника для Telegram или Viber

Восточный банк предлагает клиентам и другой вариант получения онлайн информации и некоторых услуг – использование бота для сервисов Viber и Telegram (актуальные ссылки всегда доступны на странице «Онлайн-сервисы » официально сайта банка).

После запуска соответствующего приложения и бот-чата потребуется авторизация клиента банка. После этого пользователю становится доступен пункт меню «Мои продукты», в котором можно получить необходимую информацию, в том числе, баланс.

ПАО «Восточный экспресс банк» стремится обеспечить клиентам максимум удобств, предоставляя доступ к информации об остатках на картах в отделениях банка, банкоматах и терминалах самообслуживания, в телефонном режиме и с использованием онлайн сервисов.
Воспользоваться ими можно практически в любых условиях и обстоятельствах, что обеспечивает эффективный постоянный контроль состояния карточного (кредитного)счета.

Банк Восточный Экспресс предлагает держателям карт удаленные и стационарные способы контроля баланса счета. Активным пользователям интернета доступен онлайн-банк и мобильное приложение. Смс-сервис отличается удобством и функциональностью. Подробнее узнать об услугах банка и выбрать для себя оптимальный вариант вам позволит данная статья.

Как проверить баланс карты Банка Восточный Экспресс

1. Подключив смс-банк в ближайшем филиале Восточного Экспресса, банкомате или посредством смс-запроса. О каждой операции по карте вас мгновенно информирует сообщение. Отправив запрос на короткий номер, вы получите выписку о движении средств по карте и данные о балансе счета.
2. Позвонив на круглосуточную «горячую линию» банка по номеру 8 800 100 7 100. Звонок по РФ бесплатный. Для получения сведений сообщите оператору реквизиты карты.
3. Прибегнув к помощи банкомата. Вставьте карточку в приемник, введите пин-код и выберите в меню вкладку «Выписка по счету».
4. Подключив или его мобильное приложение. Для этого заключите договор дистанционного обслуживания в ближайшем отделении банка, предъявив паспорт. Подключение интернет-сервисов бесплатно, комиссия за пользование отсутствует. Главное меню интерфейса предоставит вам сведения о балансе счетов и позволит отследить расходы.
5. Обратившись с паспортом к сотруднику ближайшего отделения банка.

Зарегистрироваться в интерне-банке доступно через официальный сайт финучреждения:

1. Укажите в специальной форме свои ФИО полностью и один из реквизитов на выбор:

• четыре последних знака номера карточки;
• серию и номер вашего паспорта;
• номер счета, указанный в договоре на карту.

2. Придумайте логин и пароль для дальнейшего входа.

3. Введите одноразовый код, полученный по смс. Он поступит на номер телефона, указанный при подписании договора обслуживания.

4. Нажмите «Войти».

В основном меню интерфейса указаны все ваши действующие счета и состояние их баланса. Чтобы получить детальную информацию по нужному счету, раскройте его строку. В новом окне отобразятся развернутые данные.

На главной странице доступен «Сервис контроля расходов». Он позволяет прослеживать и анализировать месячные затраты, а также получать информацию по заданным параметрам операций:

• количеству;
• дате;
• сумме.

В разделе кредиты содержатся сведения по вашим ссудам:

• размер текущей задолженности;
• сумма ежемесячного платежа;
• график погашения.

Восточный Экспресс Банк: баланс карты по телефону

Подключив смс-услугу, вы сможете круглосуточно контролировать остаток на счете, отправлять смс-запросы и совершать необходимые операции. Также сервис повысит вашу финансовую безопасность и снизит риск несанкционированных действий. На мобильный телефон банк отправляет уведомления в случае:

• пополнения счета;
• совершения операций в интернет-банке или банкомате;
• снятия наличных;

Существует масса способов уточнить остаток по счёту на пластиковой карточке. Большинство современных финансовых учреждений просто предлагают клиентам максимально возможное число вариантов, не пытаясь изобрести что-то уникальное. Подобный подход исключает вероятность того, что у вкладчика возникнут проблемы. Именно поэтому тем людям, которые решили узнать баланс карты Восточный Экспресс банк через смс, стоит знакомиться с другими подходами.

Получить нужную информацию можно:

• в личном кабинете на официальном портале компании;
• в мобильном приложении;
• через банкомат;
• в ближайшем отделении заведения;
• просто позвонив в контактный центр.

Узнать баланс карты Восточный Экспресс банк через смс

Наиболее простым методом получения требуемой информации можно назвать использование смс-сервиса. Но важно уточнить, что он доступен лишь тем пользователям, которые успели подключить его в прошлом. Если клиент уже успел активировать данную услугу, останется:

1. написать текст сообщения ostatok xxxx (вместо xxxx вписать последние цифры номера карточки);
2. указать в качестве получателя сервисный телефон 7243;
3. отправить смс и дождаться ответного сообщения с указанием баланса.

Желающим воспользоваться специальной USSD-командой следует задуматься о других вариантах, поскольку упомянутый подход пока не предусмотрен.

Баланс карты Восточный Экспресс банк через интернет

Если пользователь собирается не только проверить баланс карты Восточный Экспресс банк, но и рассчитывает воспользоваться имеющимися на ней деньгами, разумнее будет посмотреть информацию в личном кабинете. Для этого потребуется:

1. открыть страницу авторизации на официальном сайте финансового учреждения;
2. вписать в соответствующие поля логин и пароль;
3. дождаться загрузки аккаунта и переключиться на вкладку, посвящённую нужной человеку карточки.

Важно упомянуть, что использование описанного подхода требует подключения к интернету. Кроме того, клиент обязан предварительно пройти регистрацию и завести собственную учётную запись на сайте.

В банкомате или отделении банка

Использование терминала неудобно тем, что к нему приходится идти. В остальном это один из наиболее удобных вариантов. Он потребует:

1. найти ближайший банкомат;
2. вставить карточку в картоприёмник и ввести пин-код;
3. выбрать в предложенном меню пункт, посвящённый остатку на счёте или балансу;
4. указать оптимальный вариант получения информации, выбрав между написанием суммы на экране или на чеке;
5. дождаться результата.

Если поблизости находится отделение банка, можно посетить его и обратиться за помощью к работающим там менеджерам. Они обязательно помогут справиться с имеющимися затруднениями и сообщат нужную информацию. Но велика вероятность, что посетителю всё равно потребуется пин-код, чтобы сотрудники отделения получили доступ к счёту.

Через мобильное приложение

Людям, желающим проверить баланс на карте Восточный Экспресс банк через телефон, следует скачать и установить мобильное приложение. Оно практически полностью совпадает с личным кабинетом, но остаётся доступным даже в пути, поскольку для его использования достаточно иметь доступ к мобильному интернету.

В крайнем случае, если остальные подходы окажутся недоступными, можно позвонить по телефону горячей линии 88001007100. Но для получения информации придётся вспомнить кодовое слово или сообщить оператору паспортные данные.

881 пользователя считают данную страницу полезной.

Информация актуальна! Страница была обновлена 13.03.2018

Чтобы узнать баланс на карте Банк Восточный воспользуйтесь одним из доступных методов. Здесь мы рассмотрели варианты проверки остатка на счете через интернет и без него.

Узнаем баланс без интернета

Посмотрите интересующую информацию по лицевому счету кредитной карты не используя интернет. Сделайте это выбрав подходящий для Вас вариант.

Ближайший офис и банкомат на карте (режим работы)

Самый простой и безопасный метод - посещение ближайшего банкомата или офиса Банк Восточный. Чтобы проверить остаток денег на карточке используйте пошаговую инструкцию.

Информацию предоставит автоответчик или оператор взявший трубку. Обычно для запроса баланса по карте необходимо назвать кодовое слово или данные удостоверяющие вашу личность.

СМС оповещение

Чтобы узнать баланс через СМС нужно отправить специальное текстовое сообщение на определенный номер или подключить подключить услугу «Мобильный банк» Банк Восточный.

Чтобы посмотреть баланс карты по СМС подключите услугу SMS банкинг в офисе, банкомате или по телефону горячей линии (подключение бесплатно). Когда опция будет активирована отправьте СМС на короткий номер 7243 с текстом ostatok YYYY. Вместо YYYY нужно написать последние цифры карточки.

USSD команда для проверки баланса

С помощью специального USSD кода запросите остаток по счету. Этот вариант удобен тем, что баланс на карте Банк Восток высвечивается прямо на экране вашего мобильника.

Пока компания не разработала функционал просмотра остатка на счете через USSD команды.

Проверяем остаток на счете через интернет

Как и в любом другом банке Банк Восточный имеет несколько способов запросить остаток по счету через интернет.

Банк Восточный - личный кабинет (интернет банк)

При получении карты желательно сразу подключить опцию Мобильный банк. После этого у вас появится возможность войти в личный кабинет Банк Восток.

Если вы еще не прошли регистрацию, то сделать ее можно в любом офисе или позвонив на телефон горячей линии

На официальном сайте https://www.vostbank.ru найдите кнопку «Личный кабинет», «Вход» или «Интернет банк». Нажмите ее, после чего в предложенной форме введите логин и пароль полученный при регистрации.

Система перенаправит вас в личный кабинет. На главной странице вы увидите все ваши карты и счета. Напротив каждого отображается остаток.

Мобильное приложение - Банк Восток

Второй по популярности способ посмотреть баланс на карте Банк Восточный - официальное мобильное приложение. Для его использования так же понадобится подключенная опция мобильного банка.

Доступные версии приложений вы всегда найдете по адресу https://www.vostbank.ru/client/online/

Скачав приложение, нужно войти в него введя логин и пароль. На первом экране выберите нужную карту, после чего увидите полную информацию по ней. Этот способ актуален, если вы постоянно находитесь в движении и нужно работать со счетами.