Ао брс. Русский стандарт (банк) - история бренда. Банк Русский Стандарт – коллекторы

Лицензия ЦБ РФ: №2289

О банке

Банк Русский Стандарт получил лицензию в 31 марта 1993 г. Русский Стандарт является участником системы обязательно страхования вкладов. Фонд организации создается за счет средств физических/юридических лиц и заимствований от ЦБ РФ. Головной офис в Москве находится по адресу 105187, г. Москва, ул. Ткацкая, д. 36. Контактный телефон банка: 8 800 200-62-04.

За время работы банка его представительства открылись в разных городах России, в Москве открыто 30 отделений, в регионе 38 банкоматов.

Банк Русский Стандарт предоставляет следующие услуги:

11 предложений по вкладам, максимальная ставка среди которых составляет 7.50. Наиболее популярные предложения: Ежемесячный доход онлайн , Максимальный доход+ , Пополняемый доход онлайн .

Русский Стандарт оказывает услуги потребительского кредитования. Всего программ кредитов 6. Минимальная процентная ставка - 8.00. Среди самых популярных предложений – программы Наличными , Кредит со ставкой 30% + МВидео , Кредит в магазине .

В Русский Стандарт вы можете оформить кредитную карту, выбрав наиболее выгодную среди 15. Минимальная ставка - 19.90. Клиенты банка часто выбирают следующие программы: Беспроцентная рассрочка , Diners Club Exclusive , RSB Travel Platinum .

В банке вы можете оформить дебетовую карту. Среди 19 наиболее востребованы Miles & More Visa Classic Debit Card , Miles & More Visa Gold Debit Card , Виртуальная . Максимальная ставка на остаток составляет 7.50.

Сегодня курс покупки доллара в Русский Стандарт составляет 63.00, продажи - 64.10. Курс евро при покупке равен 71.10, а при продаже 72.20.

Русский Стандарт вошел в ряд рейтингов:
Русский Стандарт занимает 33 строчку в рейтинге по активам с суммой 243 042 млн. руб..
Банк находится на 26 строчке в рейтинге по кредитам с суммой 63 879 млн. руб.. На 15 месте в рейтинге по депозитам с суммой 158 099 млн. руб..

Агентство Moody’s присвоило банку A3 в своем рейтинге.

Банк Русский Стандарт предлагает своим клиентам современный программный комплекс с большим количеством функций - Интернет-Банк. Чтобы воспользоваться услугой данного сервиса, настоящим и будущим клиентам нужно посетить любое отделение банка и оформить договор на обслуживание.

Адрес: online.rsb.ru

Регистрация в интернет-банке Русский Стандарт

Для подключения к системе интернет-банка требуется проделать несколько шагов.

  • Шаг 1 – взять с собой паспорт гражданина РФ и прийти в одно из 200 отделений банка.
  • Шаг 2 – оформить и подписать пакет услуг банка.

По окончании этой процедуры вам будет направлено СМС сообщение, в котором будет изложена полная информация, которая нужна для начала работы в сети.

Также банк предлагает комплексный продукт « «, в котором по умолчанию содержится услуга Банка Онлайн. Приобрести его можно в одном из 2,5 тысяч партнеров банка «Русский Стандарт» - магазинах Техномаркет, Эльдорадо, Техносила и др. Сразу после активации карты сервис становится доступным.

Вход в интернет банк Русский Стандарт

Когда договор на обслуживание подписан, на мобильный телефон в течение нескольких часов придет СМС с данными для первоначального входа в систему (скорость зависит от степени загруженности сервиса). После получения логина и пароля нужно перейти на страницу входа, вести данные для входа и, согласно рекомендациям программы, настроить ее для личного использования.

Важно внимательно отнестись к следующему моменту: когда Интернет-Банк Русского Стандарта подключен к телефону, указанному клиентом во время оформления услуги, приходит два СМС - в одном указывается логин и пароль для входа в систему, второе короткое сообщение содержит ссылку, по которой можно скачать Мобильный банк, а также данные для его идентификации. Нужно проследить за тем, чтобы не перепутать логин и пароль для входа в Интернет-Банк с данными для доступа в Мобильный банк. Позже кабинеты в обеих системах можно синхронизировать, после чего авторизация будет происходить по одинаковому паролю и логину.

Личный кабинет

Подключение к Интернет-Банку позволяет оформлять кредиты и погашать кредитные платежи, пополнять депозитные счета, оплачивать коммунальные услуги различные счета, получать информацию о состоянии счета, а также по кредитным платежам и пр.

Интернет-Банк доступен клиенту в любое время суток, без выходных и праздников. Клиенты могут быть абсолютно спокойными за сохранность своих средств, так как степень защиты услуги дистанционного доступа к счету исключительно высокая, кража информации или попытка взлома практически невозможны.

Если утерян телефон или СИМ-карта, нужно срочно обратиться в отделение банка или позвонить в службу поддержки для блокирования доступа к интернет сервису.

Банк был зарегистрирован в марте 1993 года под наименованием «Агрооптторг». После кризиса 1998 года кредитная организация была приобретена структурами создателя водочного бренда «Русский Стандарт» Рустама Тарико (стоимость сделки - порядка 100 тыс. долларов США) и получила свое нынешнее наименование. В сентябре 2004 года банк вошел в систему страхования вкладов.

Владельцы банка «Русский Стандарт» взяли за основу бизнес-идею не выдержавшего кризиса 1998 года Межкомбанка - ориентацию на розничное кредитование по скоринговым моделям, а также привлекли к работе его команду. В создании концепции нового банка участвовали специалисты консалтинговой компании McKinsey, разрабатывавшие также концепцию водки «Русский Стандарт». В кредитном учреждении недолгое время трудились Александр Зурабов из «Менатепа» и покойный Андрей Козлов.

«Русский Стандарт» стал одним из «первопроходцев» рынка потребительского кредитования и фактически основоположником в России нового банковского направления бизнеса - высокомаржинального потребительского кредитования (необеспеченные кредиты физическим лицам по повышенным процентным ставкам).

Развитие бизнеса банка долгое время фондировалось за счет большого объема публичных заимствований (облигаций, еврооблигаций) как на внутреннем, так и на иностранных рынках. Двери на рынок иностранных инвестиций кредитной организации помогали открыть менеджеры American Express и Международной финансовой корпорации (IFC), которая с 2003 по 2006 год владела небольшим пакетом акций банка. Иностранные партнеры банка неоднократно пытались войти в его капитал, однако основной собственник предпочитал развивать банк самостоятельно и отказывался от сделок.

По мере развития и насыщения рынка потребительского кредитования и увеличения конкуренции на нем банк приступил к новым проектам - развитию автокредитования и кредитования посредством кредитных карт. На текущий момент фининститут является одним из крупнейших игроков на рынке «карточного» кредитования населения. Отметим, что управленческая команда, ранее развивавшая потребительское кредитования в «Русском Стандарте» и сделавшая его лидером рынка, впоследствии развивала аналогичное направление в Сбербанке России.

Бенефициаром банка является председатель совета директоров Рустам Тарико, владеющий 100% акций через подконтрольные компании.

Рустам Тарико выступает основным совладельцем холдинга «Русский Стандарт», куда, помимо банка, одноименного кредитного бюро и страховой компании «Русский Стандарт Страхование» (финансовое направление), входит одноименный производитель водки премиального сегмента, а также один из крупнейших в России дистрибуторов премиальных спиртных напитков иностранного производства «Руст» и производитель вин Gancia.

Сеть обслуживания банка «Русский Стандарт» насчитывает свыше 150 подразделений в 85 городах РФ. Кроме того, банк располагает широкой сетью устройств самообслуживания в Москве и регионах присутствия. По состоянию на 1 июля 2018 года сеть была представлена 507 многофункциональными банкоматами, 151 аппаратом приема платежей, 21 банкоматом по выдаче наличных и четырьмя приемными банкоматами. В середине октября 2018 года банк открыл первое отделение в формате мини-офиса и планирует продолжить открытие подобных офисов в популярных торговых центрах городов-миллионников. Также с мая 2018 года потребительские кредиты банка доступны в центрах продаж и обслуживания компании «Ростелеком». По состоянию на 31 декабря 2017 года численность персонала банка «Русский Стандарт», согласно консолидированной отчетности по МСФО, составляла 9 017 человек (годом ранее - 8 556 человек).

Приоритетным направлением деятельности банка остается потребительское кредитование населения, включая кредитование с помощью банковских карт. На конец июня 2018 года кредитной организацией было выпущено свыше 46 млн кредитных и дебетовых карт. На сегодняшний день банк предлагает более 30 видов различных карт, включая «статусные» American Express и Diners Club. Банк обладает эксклюзивными правами на эквайринг American Express в России и выпуск карт линейки Centurion, а также является стратегическим партнером Diners Club International и Discover по выпуску и обслуживанию карт платежных систем на территории РФ и Украины. В сентябре 2018 года фининститут запустил рассрочку по картам American Express. В целом список услуг банка для частных клиентов включает в себя выпуск карт, потребительские кредиты, линейку вкладов, дистанционные сервисы, осуществление переводов и платежей. Общее количество частных лиц на обслуживании в банке на конец первого полугодия 2018 года превышало 28 млн клиентов.

Клиентская политика банка в области корпоративной клиентуры ориентирована на предоставление банковских услуг торговым и производственным предприятиям и организациям (банк является одним из лидеров в области торгового эквайринга), активно работающим на потребительском рынке, а также компаниям, осуществляющим экспортно-импортные операции. Список услуг банка для юридических клиентов включает в себя интернет-эквайринг, торговый эквайринг, переводы и платежи в платежной инфраструктуре клиента, кредитные продукты, РКО, депозитарные услуги, зарплатные проекты, доверительное управление, потребительское кредитование клиентов компании и др. В сентябре 2018 года банк начал предоставлять своим клиентам по эквайрингу из сегмента малого и среднего бизнеса услуги по финансированию бизнеса в партнерстве с микрокредитными компаниями.

Объем нетто-активов банка за период с начала января по начало сентября 2018 года сократился на 6,3% - до 366,2 млрд рублей. За рассматриваемый период банк погасил более трети задолженности по привлеченным МБК. Наблюдается также сокращение объема собственного капитала (-8,2% в соответствии с методикой Банка России) из-за понесенных убытков. Снижение данных показателей было в значительной мере компенсировано притоком клиентских средств, главным образом в виде краткосрочных депозитов корпоративных клиентов (+36%). В активах за исследуемый период наблюдалось сокращение практически по всем основным статьям. Наиболее существенное снижение в абсолютном выражении (-11,4 млрд рублей) было зафиксировано в розничном кредитном портфеле (-9,1%), а наиболее заметное в относительном выражении (-51,9%) - в портфеле выданных МБК (-1,3 млрд рублей).

В пассивах банка с начала 2018 года несколько увеличилась концентрация на вкладах населения. Их доля возросла с 41,8% до 47,1% от пассивов на отчетную дату. Доля средств предприятий и организаций также выросла, однако заметно отстает от средств населения и составляет 14,6% (средства юрлиц практически полностью сформированы депозитами на срок от трех до шести месяцев). Почти столько же занимают привлеченные МБК (преимущественно краткосрочные займы от российских банков), и еще чуть меньшая доля приходится на собственный капитал.

В силу концентрации банка на обслуживании физических лиц корпоративная клиентская база у фининститута небольшая, однако демонстрирующая стабильную платежную динамику: ежемесячные обороты по счетам клиентов-юрлиц с начала 2018 года в среднем находились в диапазоне 25-113 млрд рублей. Основная активность приходится на средства физических лиц, ежемесячные обороты по текущим и карточным счетам которых в 2018 году составляют в среднем 40-45 млрд рублей. Зависимость от средств населения оценивается как высокая.

На 1 сентября 2018 года норматив достаточности собственных средств банка (Н1.0) составлял 10,8% (при минимуме в 8%), норматив достаточности основного капитала (Н1.2) - 9,0% (при минимуме в 6%). Необходимо отметить, что в предыдущие годы банк испытывал серьезные трудности с выполнением достаточности капитала всех уровней. Так, за первое полугодие 2015 года банк понес убытки в размере 22 млрд рублей (по МСФО), что привело к снижению капитала с 16 млрд рублей до 0,6 млрд рублей. Главный акционер банка Рустам Тарико был вынужден докапитализировать банк долями собственных алкогольных компаний на общую сумму около 15 млрд рублей. Банк предпринимал ряд мер по стабилизации структуры пассивов и увеличению уровня достаточности капитала. В частности, в сентябре 2015 года держателям субординированых еврооблигаций банка «Русский Стандарт» на 550 млн долларов США был предложен план по реструктуризации обязательств. В октябре 2015 года Банк России и Высокий суд Лондона одобрили предложение банка по реструктуризации еврооблигаций со сроками погашения в апреле 2020 года и в январе 2024 года. До получения одобрения более 80% держателей еврооблигаций проголосовали в пользу одобрения процедуры реструктуризации. В соответствии с условиями сделки инвесторы получили начисленные проценты и 18% от номинальной стоимости бумаг, а остальная сумма была обменена на облигации специальной компании Russian Standard Ltd, контролируемой Roust Holding Limited. Данные облигации были обеспечены залогом 49% акций банка «Русский Стандарт». Объем выпуска составил 451 млн долларов, срок погашения - в 2022 году. В результате сделки по реструктуризации банк сумел завершить 2015 год с прибылью.

В октябре 2017 года Russian Standard Ltd. не выплатила купон инвесторам - около 7,3 млн долларов, после чего держатели бумаг потребовали досрочного погашения бондов. В марте 2018 года компания предложила инвесторам выплатить 25% от номинала облигаций либо 20% от номинала плюс часть прибыли банка. Однако этот вариант не устраивает инвесторов, которые намерены запустить процедуру изъятия акций банка. По различным оценкам, этим кредиторам принадлежит свыше 27% дефолтных бондов.

Необходимо также добавить, что в декабре 2015 года «Русский Стандарт» получил в капитал 5 млрд рублей от АСВ по программе докапитализации через ОФЗ. Кроме того, в состав субординированных займов, полученных банком, входит кредит от ВЭБа, привлеченный в октябре 2009 года, на сумму 4,96 млрд рублей и со сроком погашения в декабре 2019 года.

В структуре активов нетто на 1 сентября 2018 года преобладает доля портфеля ценных бумаг, составляющая 42,8%. Значительная часть вложений банка представлена облигациями, 83% портфеля которых на отчетную дату заложено по операциям РЕПО. Банк регулярно использует почти весь долговой портфель в сделках РЕПО. Только за последние месяцы обороты по счетам бумаг, передаваемых в залог, составляли от 300 млрд до 460 млрд рублей.

Совокупный кредитный портфель банка за рассматриваемый период сократился на 9,2% - до 135,2 млрд рублей к 1 сентября 2018 года. Основное сокращение (-11,4 млрд рублей) принял на себя розничный портфель, доля которого в общем портфеле ссуд составляет на отчетную дату 85% (преимущественно задолженность по кредитным картам). Уровень просроченной задолженности традиционно высокий, хотя и несколько снизился с начала 2018 года - с 36,9% до 30,2% от совокупного портфеля. Уровень резервирования соответствует высокой доле просрочки (что приводит к большой нагрузке на прибыль и капитал кредитной организации), составляя на отчетную дату 31,7% от кредитного портфеля (38,0% на начало 2018 года). Уровень обеспечения кредитного портфеля залогом имущества минимальный - 4,5% (ввиду специализации банка на розничном необеспеченном кредитовании).

На рынке МБК банк проявляет высокую активность. Преимущественно выступает нетто-заемщиком, привлекая основной объем ликвидности от российских банков под залог ценных бумаг (по операциям РЕПО), но также и размещает избыточную ликвидность, хотя и в гораздо меньших объемах. Банк выступает маркетмейкером в области конверсионных операций, ежемесячные обороты по валютным операциям с начала 2018 года составляли от 1,7 трлн до 2,6 трлн рублей.

Согласно отчетности по РСБУ, за январь - август 2018 года банк заработал прибыль в размере 863,2 млн рублей (за аналогичный период 2017 года - 5,4 млрд рублей). Прибыль за весь 2017 год составила 4,5 млрд рублей.

Совет директоров: Рустам Тарико (председатель), Александр Зеленов, Лариса Тихонова, Михаил Хмель, Сергей Икатов, Сергей Берестовой.

Правление: Александр Самохвалов (председатель), Сергей Берестовой, Евгений Лапин, Денис Губанов.

Стоит отметить, что взыскание данного банка стоит на первом месте в России. Остальные банки стараются подражать его системе и перенимают опыт. Также РС первым сделал базу БКИ. Сегодня она одна из крупнейших.

Банк Русский Стандарт – история

В марте 1993 г. на свет появился банк под названием «Агрооптторг», но уже в 1998 г. известный алкогольный бренд Рустама Тарико «Русский Стандарт» выкупил предприятие и дал ему современное название.

Основным видом деятельности банка стало потребительское кредитование населения. Для более эффективного результата было решено использовать скоринговую систему. Что это такое, можно прочитать в статье « ».

Финансовая организация одна из первых влилась на рынок высокомаржинальных займов и стала основоположником данного направления. Как следствие, создало свое собственное Бюро Кредитных Историй (БКИ). Одно из самых больших в России.

Банк Русский Стандарт – услуги

На данный момент банк предлагает огромный спектр услуг как для физических лиц, так и для юридических.

Банк Русский Стандарт – коллекторы

Это не только успешный бизнес в сфере кредитования, но и серьезное направление в области взыскания долгов. Исчисляемая прибыль на этом поприще, десятки миллионов рублей ежемесячно.

Банк владеет коллекторским агентством АСД, а также имеет в своем штате профессиональных сотрудников взыскания на четырех этапах просрочки.

Юристы банка работают с должниками в правовом поле, а также ведут плотное общение с сотрудниками ФССП.

Сотрудники внутреннего контроля стараются пресекать неправовую деятельность своих взыскателей и остро реагируют на жалобы клиентов.

Организованность схемы взыскания в РС является эталоном, для большинства банков и коллекторских агентств. Многие мелкие банки, стараются работать с АСД, как с одним из более надежных и проверенных рычагов возврата задолженности.

Банк Русский Стандарт сегодня , это один из самых больших и прибыльных проектов, объединяющих несколько направлений бизнеса и оказывающий услуги по всем финансовым фронтам.

Уважаемые читатели, оставляйте свои комментарии о банке Русский Стандарт. Если у вас имеются жалобы, не стесняйтесь, пишите, только без нецензурных выражений. Мы постараемся передать их представителям банка, для урегулирования вопросов. Не забудьте указать свое ФИО, город и отделение банка.

Родился 17 марта 1962 года в татарском городе Мензелинске. Первые деньги зарабатывал пением, организовав в школе вокально-инструментальный ансамбль. В 17 лет уехал в Москву и поступил в Московский институт инженеров транспорта (МИИТ). Институт он окончил в 1987 году. В конце 1980-х годов, еще будучи студентом, начал работать в туристическом агентстве "Бизнес Тур", которое занималось организацией бизнес-туров для иностранцев.

С 1990 года Тарико - консультант итальянских компаний Fererro и Martini & Rossi. Он получил эксклюзивные права на дистрибуцию Martini. За три года Тарико создал национальную сбытовую сеть и заключил эксклюзивный контракт с United Distillers на дистрибуцию виски Johnnie Walker. Когда эта компания объединилась в 1998 году с International Distillers & Vintners, образовав компанию Diageo, Тарико стал дистрибьютором Smirnoff, Bailey"s и Metaxa.

В 1992 году была основана компания ROUST Inc., которая к 1994 году стала крупнейшим российским импортером дорогих алкогольных напитков.

В сентябре 1998 года, сразу после августовского дефолта, Тарико запустил производство высококачественной водки "Русский стандарт". В том же году была основана компания "Русский Стандарт". В 1999 году купил Агрооптбанк, переименовал его в "Русский стандарт", и занялся потребительским кредитованием.

В 2000 году окончил французскую бизнесшколу INSEAD Executive School.

В 2002 году Bacardi-Martini, с которой начинался бизнес Тарико, расторгла договор с "Рустом", и компания потеряла 50% оборота. После этого Тарико заключил договор с Gruppo Campari о дистрибуции Cinzano, а в 2005 году подписал дистрибьюторское соглашение и с Remy Cointreau.

В марте 2005 года компания Diageo расторгла договор с Тарико. Таким образом, алкогольный бизнес Тарико потерял 70% оборота.

В декабре 2006 года Тарико купил интернет-домены Vodka.com и Vodka.ru для международного продвижения водки и бренда "Русский Стандарт".

На данный момент Рустам Тарико занимает должность председателя совета директоров ЗАО "Банк Русский Стандарт".

По мнению журнала "Финанс", на начало 2009 года состояние Рустама Тарико составляло $1,1 млрд.

Рустам Тарико - лауреат премии "Бизнес-Стиль" (премия присуждается предпринимателю, разработавшему и успешно практикующему собственный эффективный стиль ведения бизнеса).

В официальном браке не состоит, но имеет троих детей.
Источник: rian.ru от 26.02.10

Возглавляемый Тарико холдинг «Русский стандарт» объединяет банк, ЗАО «Русский стандарт Страхование», ООО «Русский стандарт Водка» (производство водки), ЗАО «Руст Инк.» (дистрибуция алкогольных напитков), ООО «Мисс Рус Компания» и другие коммерческие структуры.
Источник: gzt.ru от 25.02.2010

Досье:

Пресса писала о скандале, связанном с несостоявшейся продажей 50% акций холдинга «Русский стандарт», контролирующего 90% одноименного банка. В июле 2004 года было объявлено, что покупателем в этой сделке выступит французский банк BNP Paribas. Но в декабре 2004 года стало известно, что сделка сорвалась. В BNP Paribas заявили, что сделка не состоялась из-за того, что "владелец компании "Русский стандарт" не выполнил своих обязательств". Эксперты предположили, что причиной срыва сделки стало желание Тарико подороже продать половину холдинга. Французская компания подала иск к холдингу "Русский стандарт" в Верховный суд Лондона с просьбой обязать бывшего партнера выплатить банку компенсацию. В сентябре 2005 года было объявлено, что стороны решили закончить тяжбу. Условия заключенного при этом пятилетнего соглашения не разглашались. По некоторым данным, в случае продажи более 10% акций банка другому инвестору бизнесмен должен будет выплатить французскому банку штраф, равный сумме сделки. А уход Тарико с руководящей должности в банке будет стоить ему $25 млн.
Источники: "Русский курьер" от 09.10.2006, «Коммерсантъ» № 176 (3260) от 20.09.2005

Рустам Тарико фигурировал в скандале, связанном с выдачей банком «Русский стандарт» потребительских кредитов. В 2007 году Роспотребнадзор оказался завален жалобами заемщиков, которые сообщали, что банк нарушал их права при предоставлении кредитов. В частности, указывалось на то, что банк рассылал по почте кредитные карты, которые можно было активировать по телефону, а операционисты call-центра не давали полной информации об этой услуге и последствиях ее заключения, а реальная плата за пользование кредитом оказывалась в несколько раз выше той, которую они называли.

Глава Роспотребнадзора Геннадий Онищенко так проникся бедами граждан, что пообещал опубликовать их письма. В июне 2007 года Генпрокуратура поручила Центробанку, Федеральной антимонопольной службе и Федеральной службе по финансовому мониторингу провести проверку «Русского стандарта», в результате которой подтвердилось, что банк нарушал закон "О защите прав потребителей" - не предоставлял заемщикам полной и достоверной информации, не доводил до потребителей информацию о последствиях заключения договоров, а реальная плата за пользование кредитом оказывалась в несколько раз выше декларированной.

Скандал сошел на нет после того, как в Генпрокуратуру для беседы был приглашен Рустам Тарико. После той встречи, 16 июля 2007 года, Генпрокуратура объявила, что по ее требованию "Банк Русский Стандарт" принял решение отменить с 15 августа 2007 года ежемесячные комиссии (плату за обслуживание счета, комиссию за расчетное обслуживание) по всем предоставляемым банком кредитам, реструктурировать задолженности клиентов с отменой плат за пропуск платежей и неустойки, а также прекратить переуступку прав требований к гражданам в ООО "Агентство по сбору долгов".
Источник: newsru.com от 27.06.2007, 17.08. 2007, 23.08. 2007, "Русский курьер", 09.10.2006

Как сообщалось, руководство банка тогда оценило потери «Русского стандарта» от 50 до $200 млн. (за год и несколько лет соответственно).
Источник: slon.ru от 18.05.09

Рустам Тарико упоминался в прессе в связи с выпуском в России карт American Express. Как сообщалось, соответствующее эксклюзивное соглашение «Русский стандарт» заключил с компанией American Express в 2005 году. Эксперты скептично отнеслись к этому предприятию, отметив, что зеленые карточки AmEx ориентированы на клиентов, доходы которых много выше, чем у типичных клиентов "Русского Стандарта". К тому же, как писали в прессе, летом 2007 года между "Русским Стандартом" и ведущим оператором российского рынка пластиковых карточек - компанией USC - расстроились отношения. В результате, как сообщалось, долгое время расплатиться карточками AmEx в России было проблематично.

По данным прессы, после того, как банк «Русский стандарт» начал выпускать карты AmEx, обладатели этих карт стали прибегать к услугам других систем. Банк Рустама Тарико так и не смог привлечь клиентов элитной аудитории. После чего зеленые карточки стали раздавать в торговых центрах чуть ли ни всем желающим. Но широкие слои населения не очень заинтересовались продуктом, "заточенным" в первую очередь под покупки в дорогих магазинах и путешествия. Тогда «элитный пластик», как и скандально известные карточки Master Card, стали рассылаться по почте. Сообщалось, что на AmEx были перенесены и классические методы обслуживания «Русским стандартом» обычных карт - взимание платы за годовое обслуживание фактически необслуживаемых карт, не предоставление клиентам полной информации о состоянии счета и т.п.

Такому развитию событий сопутствовали две отставки. Сначала свой пост покинул руководитель российского подразделения AmEx Джонатан Кнаус, который, как писала пресса, в свое время рекомендовал головному офису американской компании внимательно присмотреться к предложению "Русского Стандарта" о сотрудничестве. А затем состоялась отставка главы подразделения "Русского Стандарта", занимавшегося AmEx, Рафаэля Карракосы. Ссылаясь на слухи, пресса сообщала, что он часто высказывал свое непонимание методов, которыми банк пытается распространить AmEx в России, однако серьезно повлиять на ситуацию не смог.

Данные, свидетельствующие об отзыве американской компанией эксклюзивных прав на выпуск карт AmEx в России, в прессе отсутствуют.

КАТЕГОРИИ

ПОПУЛЯРНЫЕ СТАТЬИ

© 2024 «logos55.ru» — Бизнес. Маркетинг. Продажи. Ценообразование. Коммуникации