Досрочное погашение потребительского кредита в банке русский стандарт. Особенности досрочного погашения кредита в русском стандарте Как перекрыть кредит досрочно в русском стандарте

Mix:
vasin
Никакой навязанной услуги нет. Найдите мне пожалуйста статью ГК которой этот договор может противоречить.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Возможно, это Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Вот комментарий к ней: Комментарий к статье 782 ГК РФ

1. Статья закрепляет право заказчика и исполнителя на отказ от исполнения договора и условия, при которых он допускается. Ее правила применяются, когда отказ от исполнения договора не связан с нарушением сторонами обязательств по нему.
Хотя в статье не говорится о времени, в течение которого стороны могут отказаться от исполнения договора, представляется, что отказ возможен в любое время как до начала оказания услуги (например, отказ от предварительно заказанного номера в гостинице, столика в ресторане, международного или междугородного телефонного разговора и т.д.), так и в любое время ее оказания до завершения (например, выезд из номера гостиницы до наступления срока, на который он снят, прекращение междугородного телефонного разговора раньше времени, которое было определено при заказе в качестве продолжительности разговора).
2. В соответствии с п.1 отказ заказчика допускается при условии возмещения исполнителю фактически понесенных им расходов. Таким образом, подлежат возмещению убытки не в полном объеме, а только реальный ущерб в определенной части.
При этом необходимо учитывать, что отказ заказчика от исполнения договора может последовать как до начала оказания услуги, так и в процессе ее оказания. При отказе от исполнения договора до начала оказания услуги заказчик обязан возместить исполнителю его фактические расходы, понесенные в целях исполнения договора до момента отказа. В случае отказа от исполнения договора в процессе оказания услуги заказчик возмещает исполнителю его фактические расходы, которые он понес до этого момента в целях исполнения той части договора, от которой заказчик отказался. Та же часть услуги, которой заказчик воспользовался, должна оплачиваться им по правилам ст.731, если услуга оказывалась лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, гражданину для удовлетворения его бытовых и иных личных потребностей (см. коммент. к ней), и по правилам ст.717 - для всех иных услуг (см. коммент. к ней). Следует отметить, что положение ст.717 о возмещении подрядчику убытков в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу, к услугам применяться не должно, т.к. противоречит принципу возмещения убытков в ограниченном размере, закрепленному п.1 коммент. статьи.
3. Отказ исполнителя от исполнения договора возмездного оказания услуг допускается при условии полного возмещения заказчику убытков. П.2 не содержит исключений из этого правила. Однако применение этого правила к публичным договорам (ст.426 ГК) представляется, по крайней мере, спорным. Обязательный характер заключения такого договора исполнителем лишает смысла право на отказ от его исполнения, т.к. исполнитель, отказавшийся от оказания услуги, по требованию заказчика обязан тут же вновь заключить договор с ним.

Смотрим пунк 2. Коментария, вот этот пункт по идее должен сработать.

Ситуация такова... В ноябре месяце 2012 года, я оформил кредитную карту в банке "Русский стандарт" в Кемеровском представительстве, что на Бульваре Строителей. Приятные девушки-операторы (единственное хорошее воспоминание:))...

И так, продолжаю... Вечером того же дня на карту поступили деньги! Честно скажу, пол ночи сидел и думал: Зачем взял под такие проценты (выплачивать должен был сумму в два раза больше полученной) и т.д и т.п., короче говоря, меня "Жаба" душила! На утро позвонил родственнице и она любезно согласилась занять мне необходимую сумму! Следом звоню по горячей линии в банк, что бы справиться относительно возврата кредитных денег! Мне объяснили, что это будет являться досрочным погашением кредита...

Приезжаю, девушка оператор всё мне разъяснила. Получилось так, что раз денежные средства были переведены на мою кредитную карту, то кредит начал уже действовать и для досрочного погашения я должен не только перечислить всю сумму банку обратно, но и заплатить определенный процент за пользование кредитом (как выяснилось, это была сумма за страховку по кредиту), что-то в районе 2000 рублей. Понимая это я конечно же согласился, но оказалось не всё так просто! Сумма самой страховки составила 10 000 рублей (это за весь кредитный период) и она являлась частью кредита и я должен был перечислить эти 10 000 р. на счет страховой компании (не помню названия), а страховщики из этих денег возьмут причитающиеся им 2000 р. и остальное вернут на мой счет.

Такой суммой на тот момент я не располагал, так как, предполагал, то, что она будет явно меньше. Через неделю, взяв с собой 10 000 приехал снова в банк. В этот раз мной занимался другой оператор и оказалось, что сначала я должен написать заявление о досрочном погашении кредита (логично)! Написал... затем меня направили в кассу, где я перевел все перечисленные мне деньги обратно банку. На моё горячее желание перечислить 10 000 р. (страховка), мне ответили, что я снова должен написать заявление, но теперь уже на возврат не использованной части страховки (не помню точно, но по сути звучит вроде бы так), то есть, это заявление адресовалось уже не банку, а страховой компании. Не беда! Надо, значит, надо!

А дальше вот что... по кредитному договору с банком я должен был внести свой первый платеж в течение 30 календарных дней (не вопрос! деньги с собой взял), но вот срок рассмотрения моего заявления страховой компанией может длиться до 45 дней и пока они его (заявление) не рассмотрят я ничего не могу перечислить (вот те на, пошли "нескладушки" 30 дней - банк/45 дней - страховая)...

Ладно, подумал я... Подожду ответа! Прошел месяц... прошло 45 дней... никто и ничего мне не сообщил о моих дальнейших действиях, ни банк, ни страховая...

Немного о себе... Человек я обязательный и считаю, что если должен - надо отдать! Пошли дальше... за следующую неделю я успел пообщаться по телефону как с представителями банка так и с представителями страховой (телефон нашел в интернете, звонил с городского номера), последние объяснили, что мое заявление находится в бухгалтерии и пока не рассматривалось... Сказали, что сами СМС сообщение отправят мне на сотовый, номер счета и сумму, которую я должен буду им оплатить! (Ну хоть немного успокоили), даже срок обозначили, в течение которого будет рассмотрено заявление и сообщен номер счета. Прошел еще месяц... все оговоренные сроки истекли! Уффффф... Я уже устал ждать! Ну а как еще? У человека есть деньги, он знает, что должен их, так скажем, заплатить и что самое главное - он хочет, как можно скорее, это сделать, но ему не хотят помочь! ! Невероятно, но факт!..

В феврале 2013 г. делаю еще один звонок в "Златоглавую" (в страховую)... Мне говорят: - Наша компания уже решила ваш вопрос! Банк перечислил нам всю необходимую сумму, так что вы теперь должны банку, а не нам! Класс! После этого разговора я не стал больше никуда звонить, просто ждал каких-либо вестей от самого банка.

Молчали очень долго! А вчера, 15 мая 2013 года на мой сотовый пришло сообщение! Процитирую: - Уважаемый Клиент! Напоминаем, что до 18.05.2013 Вам необходимо разместить 3650 рублей на счете договора ХХХХХХХ (№ договора не указываю). ЗАО "Банк Русский Стандарт". Далее Вопрос! Как можно напомнить клиенту о размещении денежных средств на счете договора, если его предварительно не уведомили о необходимости совершить данные действия и не сообщили о сроках, в течение которых он должен эти действия совершить? Уже исполнилось три месяца (если не больше), с того момента, когда я последний раз получал какие-либо сообщения от банка "Русский Стандарт"...

Сегодня уже 16 мая, то есть завтра - 17 мая - последний день, когда я могу перечислить деньги! И это называется - "Напоминаем"? Где же вы раньше были? Почему вы не исполняете перед клиентом свои обязательства в полном объеме и в указанные сроки? Клиент - самое дорогое (в прямом и переносном смысле), что только может быть у банка! Наблюдая все эти месяцы такое отношение ко мне я теперь понимаю, что на самом деле значит для вас Клиент! Пустое место! И это печально!

P.S. Оценивать не хотелось (просто нет оценки ниже единицы)! Но поставлю 1! После общения с Русским Стандартом осталось просто море эмоций, но эмоции, к сожалению, только отрицательные! Персонал, на поверку, оказался просто не подготовленным к подобным ситуациям - Досрочное погашение кредита (через 12 часов после того как этот кредит был одобрен)... Не хочу больше быть клиентом этого, прости его Господи, банка!

Согласно условиям предоставления потребительских кредитов в банке «Русский Стандарт», заемщик может досрочно погасить задолженность в полном объеме и частично.

Полное досрочное погашение кредита осуществляется без предоставления заявления в одну из дат оплаты очередного платежа, указанных в графике. Для этого нужно предварительно (за несколько дней) внести на счет остаток задолженности.

Сумму для досрочного погашения лучше уточнить в колл-центре банка. Если денежных средств будет недостаточно для полного погашения кредита, платежи будут списываться согласно графику платежей из средств, размещенных на счете.

После погашения кредита рекомендуется обратиться в банк для получения справки об отсутствии задолженности по кредиту. Это стоит сделать еще и для того, чтобы лишний раз убедиться в том, что кредит закрыт. Например, клиент по-прежнему останется должником, если платеж в счет погашения займа прошел следующим банковским днем или оператор колл-центра неточно назвал остаток задолженности.

Для осуществления частичного досрочного погашения кредита необходимо оформить в отделении банка уведомление о частичном досрочном погашении кредита с указанием планируемой суммы частичного досрочного погашения. Такое уведомление оформляется не позднее чем за 30 дней до планируемой даты частичного досрочного погашения. При получении уведомления банк корректирует график платежей с учетом суммы частичного досрочного погашения и пересчитывает ежемесячный платеж по кредиту.

До даты, указанной в скорректированном графике платежей, необходимо разместить на счете сумму частичного досрочного погашения. Ее списание произойдет в указанную дату. Дальнейшие платежи по кредиту осуществляются в соответствии со скорректированным графиком платежей.

Комиссия за полное/частичное досрочное погашение не взимается.

В «Русском стандарте» существует возможность полного и частичного досрочного погашения кредита. Это гарантируется договором и прописано в общих условиях кредитования. При возврате долга раньше срока важно правильно соблюсти порядок и не ошибиться с суммой.

Порядок досрочного погашения

Погасить кредит можно частично либо полностью. В первом случае вы сами определяете сумму, которую необходимо внести на счет. Во втором необходимо уточнить размер в банке. Сделать это можно в любом его офисе, по телефону горячей линии 8 800 200 6 200 либо в личном кабинете сайта и мобильного приложения.

Для полного досрочного погашения специального уведомления не требуется. К нему приравнивается наличие необходимой суммы на счете. В нее должны входить:

1. Сумма основного долга на дату последнего планового платежа (включая и его самого).
2. Суммы всех комиссий и неустоек на дату погашения.

При соблюдении этих условий банк списывает все денежные средства в дату планового платежа, при этом кредит считается закрытым, а все обязательства выполненными.

При частичном погашении необходимо направить в банк уведомление о намерении, содержащее указание желаемой суммы списания. При этом есть возможность перенести дату очередного платежа, но за данную услугу взимается комиссия. Клиент, совершивший частичную досрочную выплату, получает от банка новый график возвращения кредита с уменьшенным размером аннуитетного платежа.

Сегодня в интернете можно найти калькуляторы, позволяющие рассчитать сумму досрочного платежа. Но специалисты все же рекомендуют клиентам после выплаты посетить банк, чтобы получить справку об отсутствии задолженности по кредиту.

Способы внесения денежных средств

В «Русском стандарте» существует много способов, позволяющих клиенту возвращать кредитные средства:

1. Оплатить с карты «Банк в кармане». Деньги зачисляются сразу, комиссия отсутствует.
2. Банкомат или терминал. Если клиент внес деньги до 19.00 (по столичному времени), они зачисляться в этот же день. Комиссия отсутствует.
3. Через интернет в онлайн-банке. Операция производится в пункте «Перевести деньги». Кредитные средства перечисляются в течение суток, размер комиссионной выплаты уточняется в тарифе.
   
   
4. В кассе банка. Деньги зачисляются на счет в течение одного дня, стоимость услуги – 100 рублей.
5. В кассах партнеров. При обращении в первый раз зачисление осуществляется по номеру договора, карточки или счета. Далее для идентификации используется мобильный номер или карта-идентификатор. Деньги попадают на счет получателя на протяжении минуты, а при технических сбоях на следующий день.
6. Банковский перевод. Деньги поступят на счет «Русского стандарта» в течение 1-3 рабочих дней, наличие и размер комиссии уточняется в банковском учреждении, с какого осуществляется перевод.
7. Почтовый перевод через «Почту России». При осуществлении операции клиент должен указать свои паспортные данные. Деньги поступят на кредитный счет в течение 72 часов, комиссия – 1,5% от перевода (минимум 40 рублей).
8. Сервис «Сбербанк онлайн». Перевод осуществляется в течение получаса. Комиссия за операцию отсутствует при наличии у клиента договоренности о дистанционном обслуживании.
   
   
9. Бухгалтерия на месте работы. При таком способе оплаты от клиента требуется заполнение специального заявления. Перевод зачислится в течение нескольких суток. Плата за услугу уточняется непосредственно в бухгалтерии.
10. «Элексент» или электронный кошелек. Срок зачисления от 5 минут до 3-х дней, комиссия – 1,2%.